退货政策
我们提供安全放心的购物体验,退款政策如下:
1. 可退款情况
- 商品与描述不符、质量问题、破损;
- 缺少配件、收到错误商品或颜色;
- 签收后7天内出现质量问题。
2. 退款条件
- 商品需保持完整包装、配件、赠品;
- 商品未使用、不影响二次销售;
- 签收后7天内通过订单页或客服申请。
3. 退款方式和时间
- 收到退回商品后3-5个工作日内退款;
- 退款原路退回支付账户;
- 个人原因(尺码、不喜欢等)退货运费由买家承担。
4. 不退款情况
- 已使用、已洗、已损坏、影响二次销售;
- 超过7天或凭证不足的申请;
- 定制商品、贴身衣物、标注不退商品。