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退货政策

我们提供安全放心的购物体验,退款政策如下:

1. 可退款情况

  • 商品与描述不符、质量问题、破损;
  • 缺少配件、收到错误商品或颜色;
  • 签收后7天内出现质量问题。

2. 退款条件

  • 商品需保持完整包装、配件、赠品;
  • 商品未使用、不影响二次销售;
  • 签收后7天内通过订单页或客服申请。

3. 退款方式和时间

  • 收到退回商品后3-5个工作日内退款;
  • 退款原路退回支付账户;
  • 个人原因(尺码、不喜欢等)退货运费由买家承担。

4. 不退款情况

  • 已使用、已洗、已损坏、影响二次销售;
  • 超过7天或凭证不足的申请;
  • 定制商品、贴身衣物、标注不退商品。
联系我们:smt-service@gmail.com

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